خریداران محترم توجه داشته باشند کلیه درخواست های پشتیبانی به بخش پشتیبانی منتقل شده و شما می توانید با عضویت در سایت و ورود به بخش مربوطه، درخواست خود را برای واحدهای مختلف گرافیفای ارسال کرده و در صورت نیاز به اخذ پشتیبانی در مورد محصولات خریداری شده نیز به طور مستقیم با فروشنده محصولات به برقراری ارتباط بپردازید.

توجه: برای دریافت پشتیبانی محصولات، درخواست نصب قالب یا افزونه، گزارش باگ و مشکل در نصب و راه اندازی و سایر موارد مرتبط با محصولات صرفا می باید از بخش ارتباط با فروشنده در تیکت پشتیبانی کمک بگیرید و گرافیفای فقط پاسخگوی مشکلاتی از قبیل مشکلات دانلود، مشکلات مالی و … است.

آدرس : تهران، بلوار فردوس غرب، سازمان برنامه جنوبی، خیابان نوزدهم شرقی، پلاک ۴۰، واحد ۷

 

تماس با کارشناس گرافیفای: ۰۹۳۵۵۲۶۹۲۰۵ – ۰۲۱۴۶۰۹۶۲۰۲

و آی دی تلگرام : @Bina_Group

کاربر محترم : در صورت تمایل می توانید شکایات و انتقادات خود را از طریق فرم ثبت شکایات ارسال نمائید. در اولین فرصت به موضوع شما رسیدگی می شود.